Categoría: Clases y talleres
Inteligencia Emocional
Fecha: Viernes 19 de noviembre
Horas: 10:00 a 12:00h
Ubicación: Vía Zoom. Enviaremos el link cuando se inscriban
Más Información: formacion@catnova.cat
La inteligencia emocional, es una competencia que nos ofrecer la capacidad para comprender nuestras emociones para reconocerlas y entender su relación con la manera como nos relacionamos con el mundo que nos rodea: cada, trabajo, familia, amigos en general. El desarrollo de la inteligencia emocional nos brinda la capacidad para modelar nuestra respuesta social ante las situaciones difíciles que podamos confrontar. fortalecer nuestra resiliencia, estar en armonía con nosotros mismos al saber cómo reconducir nuestras vidas, y mejorar nuestras relaciones con los demás.
Helena Estaba ofrece este taller en el cual se aportarán herramientas para reforzar nuestra inteligencia emocional.
Presentación línea ACOL
Fecha: Día viernes 12 de noviembre
Horas: De 11:00 a 13:00h
Ubicación: Vía Zoom (enviamos link de Zoom al inscribirse)
Más Información:
Desde nuestra aliada Accem, la moderadora Ilundi Patraquim nos ilustrará acerca de los detalles de la Línea ACOL del Servicio Público de Empleo de Cataluña (SOC ) que es una vía para regularización de personas que cumplan con ciertos requisitos.
Los temas que se tocarán serán:
- Requisitos de participación (explicación detallada de los requisitos de acceso a nivel administrativo tanto de la ACOL como del procedimiento de arraigo social)
- Estratégias para la participación (conocer los tiempos de la convocatoria, aspectos relevantes a tener en cuenta a la hora de presentarse como persona candidata, importancia del perfil profesional, etc).
- Dudas, aclaraciones, aportaciones
Contabilidad Básica
Fecha: Miércoles 3 y jueves 4 de noviembre
Horas:
Ubicación: Catnova · Muntaner 48, 2-2
Más Información: formacion@catnova.cat
Nuestro instructor especialista en formación Kylian Peyron, ofrece este taller para contabilidad básica dirigida a potenciales emprendedores-
Hoja de ruta al retorno laboral
Fecha: Lunes 25 y martes 26 de octubre
Horas: De 10:00 a 12:00h
Ubicación: vía zoom (enviaremos la invitación al inscribirse)
Más Información: formacion@catnova.cat
La especialista en Recursos Humanos, Patricia Melfo, recorrerá los pasos a seguir desde que se toma la decisión de reiniciar el proceso de búsqueda de empleo hasta la preparación para el día de la entrevista.
Se tocarán temas de análisis de competencias propias, mayor o menor posibilidades de conseguir empleo en ciertas áreas, necesidad de certificar formaciones y actualizarse y sobre todo estar preparado/a lograr el objetivo en el menor tiempo posible y con satisfacción personal en un trabajo digno y sostenible en Barcelona.
Esta actividad forma parte del proyecto Inclusión Vital apoyado por La Fundación la Caixa, El Ayuntamiento de Barcelona y la Generalitat de Cataluña
Taller de Op-Art
Fecha: 22 de octubre
Horas: de 16:00 a 17:00h.
Ubicación: Taller de Nuri Morillo en Ronda de Guinardo 24, sótano 4, metro línea amarilla, Alfonso X salida Alfonso el Sabio
Más Información: formacion@catnova.cat
Mejora tu Empleabilidad
Fecha: 19, 21, 25, 27, y 29 de octubre 2, 4 y 10 de noviembre. 15 de noviembre cierre 1 hora
Horas: De 09:30 a 12:30h
Ubicación: Vía Zoom. Enviaremos el link cuando se inscriban
Más Información: formacion@catnova.cat
Oferta formativa impartida por Fundación Quiero Trabajo, dirigido a mujeres migrantes de cualquier edad y perfil con permiso de trabajo
Contenido:
- Inteligencia Emocional,
- Búsqueda de empleo y
- preparación de entrevista laborales.
Talleres online:
Taller de Definición de Objetivos: 19 y 21 de octubre en horario de 9:30 a 12:30h.
Taller de Cv 2.0 y portales de empleo: 25,27 y 29 de octubre en horario de 9:30 a 12:30h.
Taller de Entrevista de Trabajo: 2 y 4 de noviembre en horario de 9:30 a 12:30h
Sesión Speedating- 10 noviembre de 9 a 12h.
Bloque mentorización: 2 horas mentorización por participante online.
*Siempre procuramos vincular a las participantes con mentores/as, que puedan sumar desde su área de expertise, así, si hay una persona cuyo objetivo laboral es trabajar en contabilidad, la vincularemos con un mentor/a director/a financiero, por ej.
Sesión de cierre Semana de 15 de noviembre en online duración 1h.- Donde participarán las mujeres, el voluntariado, las entidades colaboradoras, y los responsables de Acciona.
Aves de los jardines del Palau Real de Pedralbes
Fecha: 9 de octubre
Horas:
Ubicación: Catnova · Muntaner 48, 2-2
Más Información: formacion@catnova.cat
Taller Derechos del Trabajador
Fecha: Miércoles 27 de octubre
Horas: de 16:00 a 18:00h
Ubicación: Online vía Zoom (enviaremos la invitación al recibir el mail de inscripción)
Más Información: formacion@catnova.cat
El objetivo de este taller online impartido por un equipo de abogados laborales de la conocida firma Deloitte, tiene por objeto ayudarnos a reconocer los derechos y obligaciones de la Constitución Española relacionados con los trabajadores
Conocer las entidades responsables de salvaguardar el cumplimiento de dichos derechos y obligaciones, así como la forma correcta de asesorarse en dudas específicas.
Desarrollar las capacidades y habilidades necesarias para hacer uso de los derechos laborales.
Taller Derechos del Trabajador
- Contratación y tipos de contrato.
- Periodo de prueba.
- Convenios colectivos y normativa laboral.
- Jornadas laborales.
- Prestaciones de ley: desempleo, jubilación e incapacidades.
- Seguridad Social.
- Despidos.
- Régimen sancionador.
- Permisos y ausencias laborales
Esta actividad forma parte del proyecto Inclusión Vital apoyado por La Fundación la Caixa, El Ayuntamiento de Barcelona y la Generalitat de Cataluña
Atención al cliente
Fecha: 1, 4, 6 y 8 octubre
Horas: 8 horas
Ubicación: Zoom (os enviamos link de invitación de Zoom al inscribirse)
Más Información: formacion@catnova.cat
Este curso impartido por el instructor Kylian Peyron Liaño tiene como objetivo principal proporcionar una formación básica en el área de Atención al cliente.
Al finalizar el mismo se espera haber adquirido estas competencias:
– Mejorar las relaciones con los clientes, transmitiendo una buena imagen, satisfaciendo sus necesidades y expectativas y ofreciéndoles una atención telefónica profesional.
-Saber diferenciar la actitud de los diferentes tipos de clientes y actuar correctamente con ellos.
– Tener herramientas para adaptar una respuesta a las necesidades planteadas por el consumidor.
-Adquirir las habilidades sociales necesarias para ofrecer un servicio de calidad.
-Poder ofrecer un servicio que se traduzca en un valor añadido que anime al cliente a repetir su experiencia y conseguir fidelizarlo.
-Entender un organigrama y conocer los departamentos de la empresa con los que se tendrá más relación.
– Conocer las principales características y beneficios de trabajar con un programa CRM.
-Saber diseñar un cuestionario de satisfacción.
-Saber actuar ante una queja o reclamación.
Dura 8 horas.