Comunicación asertiva

Fecha: Martes 23 de noviembre

Horas: De 10:00 a 12;00h

Ubicación: Vía Zoom (enviaremos link al inscribirse)

Más Información: formacion@catnova.cat

En este taller Elena Estaba nos ofrecerá herramientas para mejorar competencias comunicativas aprendiendo a gestionar eficazmente el mensaje que deseamos comunicar a los demás, por medio del lenguaje oral, escrito o gestual.

Se pretende que conozcamos y reflexionemos acerca del significado y la importancia de la comunicación, la asertividad y la empatía en las relaciones interpersonales, y comprender las diferencias entre ellas y, tomar consciencia acerca de  su influencia para un buen desempeño personal y laboral.

 

 

Networking personal y profesional +50

Fecha: Lunes 22 de noviembre

Horas: De 10:00 a 12:00h

Ubicación: Zoom ( al inscribirse en el correo, se les envía la invitación)

Más Información: formacion@catnova.cat

El Programa Savia de la Fundación Endesa  ofrece a las personas mayores de 50 años charlas , formación, oportunidades de empleo y networking.
SAVIA es un proyecto sin ánimo de lucro liderado por Fundación Endesa. La Fundación Endesa busca promover un necesario cambio cultural sobre un colectivo que se estima en alrededor de 940.000 profesionales mayores de 50 años (fuente: EPA cuarto trimestre 2020) que han sido desvinculados prematuramente de sus trabajos. Un cambio cultural que además ofrece soluciones al tejido social y empresarial español (PYMEs, startups y ONGs) al que le acercamos a grandes profesionales, dotados de talento y experiencia para su crecimiento y desarrollo vital. El proyecto cuenta con el apoyo de Fundación mashumano y Grupo Barrabes
Los representantes de Savia estarán ofreciéndonos, vía online, toda la información acerca de los beneficios y oportunidades que se abren a las personas mayores de 50 años a través de su programa social.

Inteligencia Emocional

Fecha: Viernes 19 de noviembre

Horas: 10:00 a 12:00h

Ubicación: Vía Zoom. Enviaremos el link cuando se inscriban

Más Información: formacion@catnova.cat

La inteligencia emocional, es una competencia que nos ofrecer la capacidad para comprender nuestras emociones para reconocerlas y entender su relación con la manera como nos relacionamos con el mundo que nos rodea: cada, trabajo, familia, amigos en general. El desarrollo de la inteligencia emocional nos brinda la capacidad para modelar nuestra respuesta social ante las situaciones difíciles que podamos confrontar. fortalecer nuestra resiliencia, estar en armonía con nosotros mismos al saber cómo reconducir nuestras vidas, y mejorar nuestras relaciones con los demás.

 

Helena Estaba ofrece este taller en el cual se aportarán herramientas para reforzar nuestra inteligencia emocional.

 

Trobada BCN Ciudad Diversa

Fecha: Domingo 14 de noviembre

Horario: Todo el día

Ubicación: en el Arco de Triunfo

Más Información: formacion@catnova.cat

Vuelve la ‘Trobada’ , una diada festiva y reivindicativa para mostrar, compartir y disfrutar de la diversidad de la ciudad.
El Encuentro BCN Ciudad Diversa es una fiesta participativa y reivindicativa organizada anualmente por parte del Consejo Municipal de Inmigración con el objetivo de contribuir a construir una ciudad plural y cohesionada a partir del reconocimiento de la diversidad, la convivencia y la interacción entre las entidades y la ciudadanía, rompiendo estereotipos y promoviendo la igualdad de derechos y oportunidades.
Se lleva a cabo desde hace años, con mucha participación de entidades y ciudadanía, ha ido evolucionando y creciendo, y se ha convertido ya en una cita de referencia en el calendario de la ciudad en otoño. Quiere mostrar la diversidad e interculturalidad ciudadana, haciendo visible el enriquecimiento que supone la inmigración y sus entidades. Pretende al mismo tiempo sensibilizar y profundizar en la temática específica elegida anualmente por el @CMIB. Este año le toca al racismo y Catnova estará presente en muchas de las actividades. ¡¡No se lo pierdan!!

Hoja de ruta al retorno laboral

Fecha: Lunes 25 y martes 26 de octubre

Horas: De 10:00 a 12:00h

Ubicación: vía zoom (enviaremos la invitación al inscribirse)

Más Información: formacion@catnova.cat

La especialista en Recursos Humanos,  Patricia Melfo, recorrerá los pasos a seguir desde que se toma la decisión de reiniciar el proceso de búsqueda de empleo hasta la preparación para el día de la entrevista.

Se tocarán temas de análisis de competencias propias, mayor o menor posibilidades de conseguir empleo en ciertas áreas, necesidad de certificar formaciones y actualizarse y sobre todo estar preparado/a lograr el objetivo en el menor tiempo posible y con satisfacción personal en un trabajo digno y sostenible en Barcelona.

Esta actividad forma parte del proyecto Inclusión Vital apoyado por La Fundación la Caixa, El Ayuntamiento de Barcelona y la Generalitat de Cataluña

Escucha activa

Fecha: Los miércoles

Horario: Desde las 11:00h a las 14:00h

Ubicación: Teléfono 629 599 430

Más Información: mtgazeau@babelpuntodeencuentro.org

A partir del mes de noviembre podrás contar con un servicio solidario que va dirigido a personas que necesiten encontrar alguien con quien poder compartir una preocupación, una búsqueda de hacia donde te diriges o cualquier tema que desees explicar de forma confidencial.
María Teresa Gazeau de la Fundación Babel Punto de Encuentro te atenderá por teléfono o presencialmente para ofrecer un espacio de encuentro con la comodidad de que puedas transmitir y rebajar tus preocupaciones, sintiéndote atentamente escuchada/o de forma activa y con respeto.
Días: los miércoles entre las 11:00 y las 14:00h
Llamar al teléfono: 629 599 430

Mejora tu Empleabilidad

Fecha: 19, 21, 25, 27, y 29 de octubre 2, 4 y 10 de noviembre. 15 de noviembre cierre 1 hora

Horas: De 09:30 a 12:30h

Ubicación: Vía Zoom. Enviaremos el link cuando se inscriban

Más Información: formacion@catnova.cat

Oferta formativa impartida por Fundación Quiero Trabajo, dirigido a mujeres migrantes de cualquier edad y perfil con permiso de trabajo

Contenido: 

  • Inteligencia Emocional,
  • Búsqueda de empleo y
  • preparación de entrevista laborales.

Talleres online: 

Taller de Definición de Objetivos: 19 y 21 de octubre en horario de 9:30 a 12:30h.
Taller de Cv 2.0 y portales de empleo: 25,27 y 29 de octubre en horario de 9:30 a 12:30h.
Taller de Entrevista de Trabajo: 2 y 4 de noviembre en horario de 9:30 a 12:30h

Sesión Speedating- 10 noviembre de 9 a 12h.

Bloque mentorización: 2 horas mentorización por participante online.

 

*Siempre procuramos vincular a las participantes con mentores/as, que puedan sumar desde su área de expertise, así, si hay una persona cuyo objetivo laboral es trabajar en contabilidad, la vincularemos con un mentor/a director/a financiero, por ej. 

Sesión de cierre Semana de 15 de noviembre en online duración 1h.- Donde participarán las mujeres, el voluntariado, las entidades colaboradoras, y los responsables de Acciona.

Presentación Poemario

Fecha: Viernes 8 de octubre

Horario: a las 19:30h.

Ubicación: Vía zoom (enviaremos la invitación al inscribirse)

Más Información: gentgran@catnova.cat

Lanzamiento del Poemario «Conociendo Nuestras Emociones».  Un compendio de poemas  escritos  por  inmigrantes mayores   de 60 años, en el marco del Proyecto “El Camino de los Grandes» de Catnova y Pejucat.

Esta recopilación de poemas fueron escritos por los participantes de los talleres “Aprendiendo a vivir en incertidumbre” y “Abrazando la vida” de Karelia González y Fidel Angel Salgueiro. Y está dedicado a nuestro amigo Juan Carlos Larrañaga quien tanto ayudó a los usuarios migrados mayores de Venezuela a través de nuestra entidad aliada Asociación de Pensionados y Jubilados Venezolanos en Cataluña (Pejucat)

Interesados  favor escribir  a los mails : gentgran@catnova.cat o caminodelosgrandes@pejucat.es y les enviaremos el link de la invitación al Zoom

 

Atención al cliente

Fecha: 1, 4, 6 y 8 octubre

Horas: 8 horas

Ubicación: Zoom (os enviamos link de invitación de Zoom al inscribirse)

Más Información: formacion@catnova.cat

Este curso impartido por el instructor Kylian Peyron Liaño tiene como objetivo principal proporcionar una formación básica en el área de Atención al cliente.

Al finalizar el mismo se espera haber adquirido estas competencias:

– Mejorar las relaciones con los clientes, transmitiendo una buena imagen, satisfaciendo sus necesidades y expectativas y ofreciéndoles una atención telefónica profesional.

-Saber diferenciar la actitud de los diferentes tipos de clientes y actuar correctamente con ellos.

– Tener herramientas para adaptar una respuesta a las necesidades planteadas por el consumidor.

-Adquirir las habilidades sociales necesarias para ofrecer un servicio de calidad.

-Poder ofrecer un servicio que se traduzca en un valor añadido que anime al cliente a repetir su experiencia y conseguir fidelizarlo.

-Entender un organigrama y conocer los departamentos de la empresa con los que se tendrá más relación.

– Conocer las principales características y beneficios de trabajar con un programa CRM.

-Saber diseñar un cuestionario de satisfacción.

-Saber actuar ante una queja o reclamación.

Dura 8 horas.

Presentación proyecto InmiGrandes Generando Valor

Fecha: Miércoles 29 de septiembre

Horario: De 10:00 a 12:00h

Ubicación: Vía Zoom (al inscribirse enviamos el link de invitación)

Más Información: formacion@catnova.cat

En conmemoración del Día Internacional de las Personas Mayores que se celebra el 1º. de octubre, realizaremos una charla para presentar las actividades y el alcance de este proyecto revolucionario dirigido a las personas de la tercera edad para que permanezcan por mucho más tiempo activas en la sociedad.

La presentación estará a cargo de la Coordinadora del proyecto, Raquel Salas, el 29 de septiembre a las 10:00h.

Agradecemos el apoyo de la Fundación la Caixa,  El Ayuntamiento de Barcelona y a la Generalitat de Catalunya.

Interesados inscribirse en formacion@catnova.cat