Categoría: Proyecto «InmiGrandes generando valor»
Comunicación asertiva
Fecha: Martes 23 de noviembre
Horas: De 10:00 a 12;00h
Ubicación: Vía Zoom (enviaremos link al inscribirse)
Más Información: formacion@catnova.cat
En este taller Elena Estaba nos ofrecerá herramientas para mejorar competencias comunicativas aprendiendo a gestionar eficazmente el mensaje que deseamos comunicar a los demás, por medio del lenguaje oral, escrito o gestual.
Se pretende que conozcamos y reflexionemos acerca del significado y la importancia de la comunicación, la asertividad y la empatía en las relaciones interpersonales, y comprender las diferencias entre ellas y, tomar consciencia acerca de su influencia para un buen desempeño personal y laboral.
Networking personal y profesional +50
Fecha: Lunes 22 de noviembre
Horas: De 10:00 a 12:00h
Ubicación: Zoom ( al inscribirse en el correo, se les envía la invitación)
Más Información: formacion@catnova.cat
Trobada BCN Ciudad Diversa
Fecha: Domingo 14 de noviembre
Horario: Todo el día
Ubicación: en el Arco de Triunfo
Más Información: formacion@catnova.cat
Contabilidad Básica
Fecha: Miércoles 3 y jueves 4 de noviembre
Horas:
Ubicación: Catnova · Muntaner 48, 2-2
Más Información: formacion@catnova.cat
Nuestro instructor especialista en formación Kylian Peyron, ofrece este taller para contabilidad básica dirigida a potenciales emprendedores-
Alquiler de vivienda en España
Fecha: Martes 19 de octubre
Horario: de 17:00 A 18:45H
Ubicación: Zoom (enviaremos invitación al inscribirse)
Más Información: catnova@catnova.cat
El abogado de la UCV, Roberto Gonzalez Omaña nos ofrecerá, como parte del servicio de asesoría inmobiliaria de Catnova/Pejucat, esta charla para todo aquel que tenga la intención de alquilar un inmueble o habitación y se quiera documentar acerca de los aspectos más importantes de estos procedimientos en España.
CONTENIDO DE LA CHARLA
- Definición del alquiler de un inmueble.
I-Breves comentarios sobre el contrato de alquiler.
- Necesidad por escrito, idioma
- Partes: Arrendador y Arrendatario. Identificación, requisitos, capacidad para contratar. Solvencia económica del Arrendatario.
- Objeto del contrato y breve descripción de la cosa arrendada, dirección.
- Alquiler con o sin muebles
- Precio o renta del alquiler del inmueble, obligación y oportunidad del pago.
- Tiempo de duración del contrato. Notificación de fin de contrato. Derechos arrendatario.
- Deberes y derechos de las partes; gastos que paga cada parte. Daños durante contrato.
- Conducta del Arrendatario, respeto hacia los vecinos, reglas de la comunidad.
- Obligaciones del Arrendador del buen funcionamiento de instalaciones del inmueble
- Fianza, objeto, que cubre, cuando se devuelve.
- Prohibición de subarrendar.
- Causas de resolución el contrato.
- Mascotas del Arrendatario.
- Caso de venta del inmueble: derechos del arrendatario.
- Tribunales competentes para dirimir controversias entre las partes.
- Alquiler a través de Inmobiliaria: ventajas y desventajas
II. Breves comentarios sobre el contrato de alquiler de un dormitorio.
- Sencillez del contrato, puede ser verbal, conveniencia de ser escrito.
- Derechos y obligaciones de las partes
- Diferencias con el alquiler de un piso o casa.
- Aplicación del sentido común y reglas generales de buena convivencia
Escucha activa
Fecha: Los miércoles
Horario: Desde las 11:00h a las 14:00h
Ubicación: Teléfono 629 599 430
Más Información: mtgazeau@babelpuntodeencuentro.org
Aves de los jardines del Palau Real de Pedralbes
Fecha: 9 de octubre
Horas:
Ubicación: Catnova · Muntaner 48, 2-2
Más Información: formacion@catnova.cat
Atención al cliente
Fecha: 1, 4, 6 y 8 octubre
Horas: 8 horas
Ubicación: Zoom (os enviamos link de invitación de Zoom al inscribirse)
Más Información: formacion@catnova.cat
Este curso impartido por el instructor Kylian Peyron Liaño tiene como objetivo principal proporcionar una formación básica en el área de Atención al cliente.
Al finalizar el mismo se espera haber adquirido estas competencias:
– Mejorar las relaciones con los clientes, transmitiendo una buena imagen, satisfaciendo sus necesidades y expectativas y ofreciéndoles una atención telefónica profesional.
-Saber diferenciar la actitud de los diferentes tipos de clientes y actuar correctamente con ellos.
– Tener herramientas para adaptar una respuesta a las necesidades planteadas por el consumidor.
-Adquirir las habilidades sociales necesarias para ofrecer un servicio de calidad.
-Poder ofrecer un servicio que se traduzca en un valor añadido que anime al cliente a repetir su experiencia y conseguir fidelizarlo.
-Entender un organigrama y conocer los departamentos de la empresa con los que se tendrá más relación.
– Conocer las principales características y beneficios de trabajar con un programa CRM.
-Saber diseñar un cuestionario de satisfacción.
-Saber actuar ante una queja o reclamación.
Dura 8 horas.
InmiGrandes Generando Valor II
Fecha: Inició el 1º. de marzo 2022 pero acepta personas a lo largo de todo el curso del proyecto
Horario:
Ubicación: Vía Zoom (al inscribirse enviamos el link de invitación)
Más Información: gentgran@catnova.cat
Si eres una personas mayor de 60 años dispuesta a reinventarte y conocer lugares y personas afines en la maravillosa ciudad de Barcelona donde te ha tocado vivir no puedes dejar de participar en este proyecto con formación online, actividades presenciales, paseos, asesorías y derivaciones a entidades interesantes.
Esta propuesta revolucionaria y gratuita liderizada por Raquel Salas se propone impulsar a las personas de la tercera edad para que permanezcan por mucho más tiempo activas en la sociedad.
Agradecemos el apoyo de la Fundación la Caixa, El Ayuntamiento de Barcelona y a la Generalitat de Catalunya.
IMPORTANTE DESTACAR: Aunque comenzó el 1 de marzo se pueden integrar al proyecto, a lo largo del curso.